Tắt Protected View, Enable Editing Và Sửa Lỗi Clipboard

Thanh vàng Protected View với nút Enable Editing xuất hiện mỗi khi bạn mở file tải từ internet hoặc nhận qua email. Nó phiền, nhưng có lý do tồn tại. Bài này giải thích khi nào nên tắt, và xử lý hai lỗi liên quan hay gặp: lỗi clipboard và lỗi Upload Failed.

Protected View là gì?

Đây là chế độ mở file chỉ để đọc trong một môi trường cách ly. Nếu file chứa mã độc, nó không thể chạy vì mọi tính năng chỉnh sửa, macro và nội dung động đều bị khóa.

Office bật chế độ này cho ba loại file:

• File tải từ internet.
• File đính kèm trong email.
• File nằm ở vị trí được coi là không an toàn, như thư mục tạm.

Cách bỏ qua cho một file

Bấm Enable Editing trên thanh vàng. Office sẽ nhớ và lần sau mở file đó không hỏi nữa.

Hoặc giống cách xử lý macro: chuột phải vào file, chọn Properties, tích ô Unblock. Xem thêm bật macro VBA bị chặn trong Office.

Tắt hẳn Protected View

Vào File → Options → Trust Center → Trust Center Settings → Protected View. Có ba ô tương ứng ba loại file ở trên. Bỏ tích ô nào thì loại file đó không còn bị cách ly.

Khuyến nghị: đừng tắt ô dành cho file đính kèm email. Đây là con đường phát tán mã độc phổ biến nhất. Nếu bạn thấy phiền với file tải từ một hệ thống nội bộ cụ thể, đặt thư mục đó làm vị trí tin cậy thay vì tắt toàn bộ.

File không mở được, báo lỗi Protected View

Đôi khi Office báo không mở được file trong Protected View. Nguyên nhân thường là tương thích với card đồ họa. Thử:

• Vào File → Options → Advanced, bật tùy chọn tắt tăng tốc phần cứng đồ họa.
• Cập nhật driver card màn hình.
• Nếu vẫn lỗi, Unblock file rồi mở.

Lỗi clipboard: không sao chép dán được

Triệu chứng: báo There was a problem with the clipboard, hoặc Ctrl+V không dán gì, hoặc dán ra nội dung cũ.

Thử lần lượt:

Xóa bộ nhớ clipboard. Trong tab Home, bấm vào mũi tên nhỏ góc nhóm Clipboard để mở khung, bấm Clear All.

Tắt clipboard lịch sử của Windows. Bấm Windows+V, nếu có nhiều mục thì xóa hết. Tính năng này đôi khi xung đột với Office.

Tắt phần mềm có can thiệp clipboard. Phần mềm ghi chú, phần mềm dịch, công cụ chụp màn hình thường chiếm clipboard. Tắt thử từng cái.

Khởi động lại Excel ở chế độ an toàn. Giữ Ctrl rồi mở Excel. Nếu dán được thì nguyên nhân là một phần bổ trợ.

Riêng với Excel, lỗi này cũng xảy ra khi file quá nặng, xem tối ưu file Excel nặng.

Lỗi Upload Failed hoặc file bị khóa

Lỗi này xuất hiện với file lưu trên OneDrive hoặc SharePoint: Office không lưu được lên đám mây và báo file đang bị khóa hoặc tải lên thất bại.

Nguyên nhân và cách xử lý:

• File đang mở ở máy khác. Đóng file ở các thiết bị khác, chờ vài phút cho khóa tự nhả.
• Mất kết nối trong lúc lưu. Kiểm tra mạng, xem cách sửa lỗi không kết nối được WiFi.
• Bộ đệm tải lên bị hỏng. Xóa bộ đệm của Office Upload Center hoặc bộ đệm tài liệu trong cài đặt OneDrive.
• Tên file hoặc đường dẫn quá dài. Đổi tên ngắn hơn, bỏ ký tự đặc biệt.

Trong lúc chờ xử lý, dùng Save a Copy để lưu một bản ra máy, tránh mất những gì vừa sửa. Xem thêm về làm việc chung trên file đám mây ở bài co-authoring và AutoSave.

Các thiết lập trong bài có ở mọi phiên bản Office, kể cả key Office 2016.

Câu hỏi thường gặp

Tắt Protected View có làm máy chậm hay nhanh hơn không?

Mở file nhanh hơn một chút, nhưng không đáng để đánh đổi lớp bảo vệ.

File nội bộ công ty cũng bị Protected View?

Nếu file được gửi qua email thì có. Đặt thư mục lưu file nội bộ làm vị trí tin cậy.

Word báo không sửa được dù đã bấm Enable Editing?

Có thể tài liệu bị hạn chế chỉnh sửa, xem Word bị khóa không cho chỉnh sửa.